Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn

Khi bạn mở tài khoản 30phim, bạn cần hiểu rõ các quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Quyền người dùng rõ ràngBảo mật dữ liệu và cookiesXác minh tài khoản an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Yêu cầu thay đổi dữ liệu
30phim Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đường Dây Hỗ Trợ Pháp Lý và Tài Khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn báo cáo vấn đề pháp lý, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp qua…

Chat Trực Tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu thay đổi…
Yêu Cầu Trong Tài Khoản Mở phần Cài Đặt > Pháp Lý để gửi yêu cầu trực tiếp.
AN TOÀN VÀ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin của Bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Mã Hóa SSL

Tất cả các kết nối đến 30phim đều được mã hóa. Thông tin nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản không bao giờ bị lộ khi truyền tải.

Xác Minh Ví

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi xác minh ví của bạn. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi việc sử dụng trái phép.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong 5 năm hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Chính Sách Cookie

Chúng tôi dùng cookies để nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Không có cookies quảng cáo hoặc theo dõi. Bạn có thể xóa cookies từ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc phần Cài Đặt. Chúng tôi sẽ gửi nó cho bạn trong vòng 7 ngày.

Xóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào. Sau khi xóa, tài khoản không thể phục hồi.

Câu Hỏi về Pháp Lý và Quyền Người Dùng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng 30phim thường đặt ra về điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Bạn cần cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Tất cả thông tin đều được mã hóa và bảo vệ.

Mở Cài Đặt > Hồ Sơ trong tài khoản của bạn. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ. Những thay đổi sẽ được lưu ngay lập tức sau khi xác minh.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị xóa hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua phần Cài Đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xóa, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản và dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình của chúng tôi.

Chúng tôi ghi lại lịch sử nạp tiền, rút tiền và chơi game để bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Không có theo dõi hành vi ngoài tài khoản hoặc sử dụng dữ liệu cho quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc phần Cài Đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi gửi bản sao tất cả dữ liệu trong vòng 7 ngày.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh hoạt động, xóa các phiên đăng nhập không được phép và giúp bạn bảo vệ tài khoản.